ako nakupovať

Reklamácia bude prijímaná na adrese nášho skladu: Rynising  Holding SE, Polanecká 803/72, 72100 Ostrava Svinov, Česká republika

 

REKLAMÁCIA PREPRAVY

Pri preberaní zásielky skontrolujte, či má originálne neporušené zabalenie, nie je zjavné mechanické poškodenie alebo premáčanie zásielky či otvorenie a znovu zalepenie zásielky.

Zásielku si teda vždy starostlivo prezrite a neváhajte reklamovať u prepravcu! V prípade stretnutia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať a musí požadovať od prepravcu spísanie zápisu ohľadom zistených závad, prípadne reklamačný protokol. Podpisom dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že zásielka tovaru spĺňala všetky podmienky a náležitosti a na prípadnú neskoršiu reklamáciu ohľadom porušenia obalu zásielky nemôže byť braný ohľad.

VÝMENA TOVARU, VRÁTENIE TOVARU

Pri výmene alebo vrátení tovaru je nutné dodržať tieto podmienky:

Tovar musí byť nepoškodený.

Tovar nesmie byť použitý.

Tovar musí byť kompletný.

Spoločne s tovarom dodajte doklad o kúpe alebo číslo objednávky.

Tovar nesmie byť zaslaný na našu adresu dobierkou.